01 管理評審的輸入項的形式
一般情況下,輸入材料中要有針對企業(yè)現(xiàn)狀的改進建議,并作為管理評審會議上討論的重點。
外部因素包括國家及行業(yè)要求或指導、相關(guān)組織要求和建議、來自認可企業(yè)的要求、管理部門的政策要求、來自行政方面需要、客戶需求和供應(yīng)商變化、社會發(fā)展影響等。
應(yīng)從中識別客戶需求的變化以及企業(yè)的改進環(huán)節(jié)和事項,制定針對性措施。
改進機會來源于企業(yè)活動的實施過程、客戶反饋、糾正措施、管理評審、人員建議、風險評估、數(shù)據(jù)分析和能力驗證結(jié)果等諸多方面。
企業(yè)還應(yīng)對自身識別改進機會并實施改進的能力進行評估。
應(yīng)考慮到現(xiàn)有人力和設(shè)備資源是否充足、預計工作量以及新員工和現(xiàn)有員工培訓需求的信息。
資源包括技術(shù)資源和管理資源,技術(shù)資源包括人員、設(shè)備、設(shè)施環(huán)境等,管理資源包括崗位設(shè)置、人員、職能、權(quán)力等。
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